ซานฟรานซิสโก, 5 ต.ค. (ซินหัว) — เฟซบุ๊ก (Facebook) เปิดเผยว่าบริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ต่างๆ อาทิ เมสเซนเจอร์ (Messenger) อินสตาแกรม (Instagram) และวอตส์แอปป์ (WhatsApp) สามารถกลับมาใช้งานได้แล้ว เมื่อช่วงเช้ามืดวันอังคาร (5 ต.ค.) ตามเวลาท้องถิ่นไทย หลังจากผู้ใช้งานทั่วโลกประสบปัญหาใช้งานไม่ได้นานหลายชั่วโมง
“เราทำงานอย่างหนักเพื่อกู้คืนการเข้าถึงแอปพลิเคชันและบริการต่างๆ ซึ่งขณะนี้กลับมาออนไลน์ได้แล้ว” เฟซบุ๊กระบุ โดยช่วงที่เกิดปัญหาข้างต้น เฟซบุ๊กขึ้นข้อความ “ขออภัย มีบางสิ่งผิดพลาด เรากำลังดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด” ด้านอินสตาแกรมแสดงข้อความ “ความผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ 5xx”
ด้านเทคครันช์ (TechCrunch) สื่อออนไลน์ของสหรัฐฯ กล่าวว่าเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากระบบชื่อโดเมน (DNS) ล้มเหลว
ก่อนหน้านี้ ไรอัน แมค ผู้สื่อข่าวด้านเทคโนโลยีของหนังสือพิมพ์เดอะ นิวยอร์ก ไทม์ส โพสต์ทวิตเตอร์ว่า “ไม่ใช่แค่บริการและแอปพลิเคชันต่างๆ ของเฟซบุ๊กที่ผู้ใช้งานทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงได้ แต่เครื่องมือภายในและแพลตฟอร์มการสื่อสารอย่างเวิร์กเพลส (Workplace) ก็ไม่สามารถใช้งานได้เช่นกัน ไม่มีใครสามารถทำงานได้เลย”
